| 龙港物业管理章程
一、礼品城物业管理管理公司
苍南县龙港礼品城物业管理有限公司，经县房产管理局资审核准、县工商行政管理局注册登记，具有独立法人资格的股份企业，由县房产管理局主管。公司从事大楼、住宅小区的物业管理和提供有偿服务以及房产中介服务。公司坚持"文明、规范、优质、高效"的经营宗旨，努力为业主（住户）创建一个整洁、舒适、安全、方便的商住环境。
管理处
管理处是公司派驻礼品城负责物业管理和服务的直属机构。管理处根据实际情况，配备主任、财务、技工、保工、水电、绿化、清洁和值班等专业人员。管理处建立、健全员工岗位责任制，接受业主（住户）的监督，采纳有益的建议，实施文明、规范的管理和优质、高效的服务，维护公司声誉。
管理与服务
1、维修与养护 对礼品城建筑物及附属设施定期进行检修，维护使用功能，保持全貌整洁美观。
2、机电设备 维修养护发电机、水泵、变压器、供水、供电、排污、消防等各类设备，保持正常运转。
3、安全保卫 门卫、保安、消防人员实行轮流值班，执勤巡逻，消防火警隐患，维护公共秩序。
4、环境卫生 大厦的公共场地、走廊、楼梯、通道、门厅、清扫保洁和"门前三包"，收运各楼层垃圾、清洗卫生洁具、保持环境清洁。
5、环境绿化 礼品城周围花坛绿地树木花草的载植、修枝、浇水、松土和日常养护管理，保持花木茂盛。
6、车辆停放 礼品城指定场地提供停车服务，指派专人看管车辆和纠正违章停放及行驶，维持通道秩序。
7、入伙 代表业主参与公寓工程竣工验收，把好工程质量关，协助业主（住户）办理入伙手续，交接入伙钥匙。
8、投诉 受理业主（住户）投诉，为业主（住户）排忧解难提供方便。
9、其它 代表业主（住户）就礼品城涉及有关部门的公共事宜进行联系和协助解决。
管理费
1、管理费"取之于民，用之于民"。管理处每月向业主（住户）收取的管理费，用于支付礼品城内的道路、环境绿化、公共设施之保养，清洁卫生，以及支付管理人员的薪金及行政费等。
2、业主（住户）应于当月二十日前到管理处缴清管理费，业主（住户）可用支票或现金支付。逾期未交，管理处有权对业主（住户）提出劝告、警告、并按日加收3%滞纳金。水电费拖
欠的滞纳金按县供电局、县自来水公司有关规定执行。
3、礼品城维修保养期满后，其主要结构、公共设施及外墙翻新等维修工程费用，由业主负担。
二、业主（住户）须知
1、业主（住户）必须在接到礼品城入伙通知书之日起三个月内，到管理办公室办理入伙手续，并一次缴纳三个月管理费。住户管理从第一个户交接入住之日起计算收费，逾期办理者应缴纳违约金。
2、不可把垃圾、菜叶等杂物投入马桶、公共厕所及排污管道。否则造成堵塞或损坏，一切修理费由业主（住户）自负。
3、礼品城公共地方，不得摆放家具、货物、炊具和杂物，不得乱涂乱画，如属小孩行为，由家长负责。
4、爱护公共设施，如属人为损坏，当事人负责修理费用，并视损坏程序予以罚款。
5、业主（住户）长期离开，要关好自家水、电、气总掣。离开在三个月以上的必须到管理处做好登记，如因不慎造成不良后果，一切责任由业主（住户）自负。
三、环境绿化
1、公寓周围花坛、绿地由管理处统一负责管理与养护。
2、爱护绿化环境，人人有责。花坛种植的花草树木，禁止乱砍乱伐，攀折树木，禁止乱摘花果。违者按有关规定处罚。
3、切勿在绿地或花坛上踩、踏、乱丢纸屑什物和玩耍，如属人为损坏，由当事人赔偿一切损失。
四、清洁卫生
1、为使业主（住户）享受幽雅、舒适的生活环境，礼品城内公共场地由管理处清洁工负责清扫保洁。
2、实行垃圾袋装化，垃圾袋、垃圾桶由管理处统一代购。各住户按规定时间将垃圾桶置于门外，以便清洁工清倒。垃圾清倒后，业主（住户）要及时取回垃圾桶，不要长时间把垃圾桶摆在门外。业主（住户）不得在公寓内饲养家畜、家禽，违者罚款。
3、讲究文明，搞好卫生，树立社会公德。不要乱堆（丢）垃圾、杂物，严禁以窗户、阳台向外乱抛杂物、垃圾，不准随地大小便，随地吐痰，违者罚款。
4、装修完毕，业主（住户）应立即清扫并将废料废物运至指定地点倾倒，不得将废物弃于走廊、通道及其他公共地方，违者罚款。
5、违反城管卫生规定者，按有关条款处罚。
五、安全保卫
1、管理处安排保安人员值班，为业主（住户）执勤并协助处理意外紧急事故。
2、管理处工作人员工作、巡查,到各住宅走访一律佩带工作证，业主（住户）对无证人员或陌生人员来访在未弄清身份之前，应谢绝入室。
3、遵守户籍管理条例。凡来客留宿，业主（住户）应到大厦管理处办理登记手续，违者责任自负。
4、业主（住户）切勿接待不明身份的可疑人员，以免带来不必要的麻烦。
5、如发现可疑情况，立即告知管理处或派出所，并配合保安人员共同维护公共秩序。
六、车辆停放
1、外来车辆未经管理员许可，不得进入公寓内。
2、经许可进入礼品城的车辆，在指定的停放点上停放并按规定缴纳停车费。
3、所有车辆不得在礼品城内乱停乱放，违者罚款。
七、防火防台
1、做好防火工作，人人有责。严禁在礼品城内燃放烟花、爆竹。煤气炉要经常保持清洁，切勿留有油渍。烟头、火柴余火要即时熄灭。教育小孩不要玩火。
2、遵守安全用电规则，严禁擅自增容、超负荷用电，防止意外事故发生。
3、不得挪用或损坏消防设备和器材。
4、严禁占用或封堵走廊、楼梯和消防安全疏散出口。
5、防烟门应经常关闭。
6、发生火警切莫惊慌失措，应立即拔火警电话并报告管理处，关闭电源、煤气开关掣，尽力争取补救措施或迅速离开，高层楼层切勿乘电梯逃生，应从楼梯徒步下去。
7、台风来临前，应将所有容易被吹倒的物品，尤其是放在当风阳台（窗台）上的盆花搬回室内，并关好所有门窗。
八、其他
1、公司根据管理需要，公布的有关管理规定，为本手册组成部分。
2、业主（住户）应自觉遵守国家和政府法律法规，不聚众赌博，不扰乱公共秩序，不藏污纳垢。
3、讲文明、讲道德、讲礼貌、讲卫生。为共创文明礼品城，建设文明、繁荣、整洁的龙港而努力！
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